イギリスのコンビニエンスストアチェーンCo-opは、Deliveroo上での会員向け価格提供を開始した。これは2030年までに会員数800万人達成を目指す同社の会員戦略をさらに後押しする施策である。
- Co-opがDeliveroo上で会員限定価格の提供を開始した。
- 2030年までに会員800万人獲得を目標に掲げている。
- 会員限定価格は主要100品目や日用必需品に適用される。
- 顧客はチェックアウト時に会員番号を入力することで割引を受けられる。
- Co-opのオンライン事業は急速に成長していると同社は説明している。
- 約1300店舗がDeliveroo経由のオンライン注文向け配送拠点として機能している。
- Eコマース担当ディレクターのChris Conway氏がコメントを発表した。
- 同氏はオンラインチャネルの革新が同社のコンビニエンス戦略の基盤であると述べた。
- 協同組合形態であることが会員制度の差別化要因であるとしている。
- 店舗・オンライン双方で会員向けの価値提供を強化する方針を示した。
着目点：本施策は、実店舗とオンラインを融合させた会員基盤拡大戦略の一環として注目される。Deliverooとの連携を通じ、即時配送ニーズに応えつつ会員データの活用や購買頻度向上を図る狙いがあるとみられる。コンビニエンス業態におけるデジタル会員戦略の先行事例として、他の流通企業にとっても参考になる動きである。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
コメント