Marks & Spencer(M&S)の会長であるArchie Norman氏は、2025年のRetail Technology Showにおいて、M&SとOcado Groupの合弁会社であるOcado Retailについて「やがて大きな価値を持つようになる」と述べる一方、オンライン食品業界全体を「利益の砂漠」と表現した。同氏は元Asdaの経営トップでもある。
- Norman氏はOcado Retailの潜在力を強調し、より優れたオンライン食品事業を実現する独自の手段になると述べた。
- Ocado Retailは年13%の成長を遂げており、英国の食品小売業界全体の成長率を上回っている。
- Ocado Retailの売上のうち、約3分の1がM&S製品によるものである。
- Norman氏は株主の懐疑的な見方を認め、「株主はこの事業にほとんど価値がないと考えているだろうが、私は大きな価値を持つようになると考えている」と述べた。
- 同氏はオンライン食品業界全体について「食品のオンライン販売で実際に利益を上げている企業はほとんどない」と指摘した。
- Ocado Retailは2019年に発表され、2020年9月にOcado.com上でサービスを開始した。
- この合弁事業は、OcadoがWaitrostとの長期供給契約を終了したことを受けて設立され、M&Sが初めてオンライン食品市場に参入する契機となった。
- Norman氏は、新型コロナウイルス流行時に急成長したGetir、Gorillas、Gopuffなどのクイックコマース企業が、その後利益維持に苦しみ、いずれも姿を消したことに言及した。
- Ocado Retailは2024年12月までの13週間で小売売上高が17.5%増加し、アクティブな利用者数も12.1%増加した。
- M&Sは前年、Ocado Retailが業績目標を達成できなかったことを理由に、合弁事業持分に対する最終支払い(1億9070万ポンド)を保留していた経緯がある。
着目点：本記事は、伝統的小売企業とデジタル専業企業の合弁によるオンライン食品事業が、成長を遂げながらも業界全体としては収益化が困難であるという構造的課題を浮き彫りにしている。M&Sの経営トップ自らが将来的な価値創出に自信を示す一方、株主の懐疑や過去の業績未達による支払い保留といった緊張関係も存在しており、オンライン食品事業の収益性評価をめぐる経営判断の難しさを示す事例として注目される。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
コメント