M&Sは長期化するサイバー攻撃の影響により、人気のミールディール（食事セット）商品の提供を一部停止せざるを得ない状況に陥っている。攻撃発生から3週目に入り、在庫供給の問題が深刻化し、店舗運営に大きな支障が出ている。
- サイバー攻撃は発生から3週目に突入し、在庫の入手可能性に深刻な問題を引き起こしている。
- ヴィクトリア駅などの店舗では「入手困難のためミールディールの提供が一時的にできません」との掲示が出されている。
- 駅構内・空港・ガソリンスタンドなど小型店舗で人気のランチ向けミールディールが特に影響を受けている。
- 6～15ポンドで提供されるディナー向けミールディールも一時停止となった。
- 攻撃は10代のハッカー集団によるものとされ、ランサムウェアの可能性が高いとみられている。
- M&Sはオンライン注文をすでに1週間以上停止しており、人気商品「Colin the Caterpillarケーキ」なども購入できない状態が続いている。
- 店舗では在庫発注システムが機能停止し、棚に商品が並ばない状況も発生している。
- 従業員は社内システムの代替として個人のWhatsAppを業務連絡に使用していると報じられている。
- Harrodsやコープなど、他の大手小売業者も同様にサイバー攻撃の標的となっており、DragonForceを名乗るハッカー集団が犯行声明を出している。
- Shore Capitalの分析によると、M&Sはオンライン衣料品販売で週あたり最大2500万ポンド、食品欠品による損失は10%の欠品ごとに1500万ポンドに上ると推定されている。
着目点：今回の事例は、大手小売業においてもサイバー攻撃が単なる情報漏洩リスクにとどまらず、実店舗の在庫管理やサプライチェーン全体を麻痺させ、売上に直接的かつ大規模な打撃を与えることを示している。特に食品や衣料品といった実物流通を伴う業態では、システム停止が業務プロセス全体に波及するリスクが高く、サイバーセキュリティ投資と有事対応体制の整備が経営上の最優先課題であることを改めて浮き彫りにしている。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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