Poundland、経営再建に向けロイヤルティプログラムを簡素化

英ディスカウントチェーンのPoundlandは、復帰したBarry Williams氏の指揮のもと経営再建策の一環として、ロイヤルティプログラム「Poundland Perks」を簡素化した。会員限定の割引価格を廃止し、店頭・オンラインともに全顧客に対して「最良の価格」を提供する方針へ転換する。

• Poundlandはロイヤルティ会員限定の割引価格を廃止した。
• 2025年5月21日よりアプリの仕組みを「ポイントと賞品」方式に変更する。
• アプリ内の会員限定価格なしに、全顧客へ棚上およびオンラインで最良価格を提供する。
• 店舗・オンラインでの購入時にアプリをスキャンすることでポイント獲得は継続可能。
• 週次キャンペーン「Win it Wednesday」は継続される。
• 5000ポイント貯まると1ポンドのバウチャーに変換可能。
• 変換は毎月15日までにトグルを切り替えることで実施される。
• この施策はBarry Williams氏による一連の再建策の一つである。
• Poundlandは先月、経営陣を含む12人の取締役が退任する組織再編を実施した。
• 同社は在庫処分や商品供給の問題を理由に業績見通しを下方修正し、EBITDAは0～1680万ポンドになる見込みである。

着目点：Poundlandは深刻な業績悪化に直面する中、会員限定価格を廃止し全顧客への価格訴求に一本化するという大胆な戦略転換を図った。役員クラスの大規模な人事刷新と合わせて、Barry Williams氏主導での経営再建が本格化していることを示しており、ディスカウント業態における価格戦略とロイヤルティプログラムのあり方を再考する上で示唆に富む事例である。

注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。

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