Morrisonsは売上の伸び悩みが続く中、店舗従業員の作業効率をリアルタイムで監視するアプリを導入した。同アプリは棚出し作業などの速度を測定し、従業員ごとのパフォーマンスの差を可視化するものである。これまで四半期ごとに本社から店舗管理者へ共有されていたデータが、継続的に更新される形で提供されるようになった。
- Morrisonsは店舗従業員の効率を追跡する新アプリを導入した。
- 同アプリは当初The Telegraphによって報じられた。
- 従業員の棚出し作業の速さをリアルタイムで監視できる。
- 従来は本社が保有し四半期ごとに管理者へ共有されていたデータだった。
- 新システムでは管理者が継続的に低パフォーマンス従業員の状況を把握できる。
- Morrisonsはアプリの目的を「チームが自身のパフォーマンスを理解する助けとするため」と説明した。
- 管理者は従業員の作業速度を記録し、割り当てられた目標と比較できる。
- この取り組みは店舗基準向上に向けた広範な施策の一環である。
- 背景にはドイツ系ディスカウンターLidlとの競争激化がある。
- Lidlは2025年8月時点で食品・飲料売上において英国第5位のスーパーマーケットとしてMorrisonsを上回った。
【着目点】本件は、労働生産性の可視化がスーパーマーケット業界における店舗運営効率化の新たな手段として浸透しつつあることを示している。Lidlなどディスカウンターとの競争激化を背景に、Morrisonsは人的資源管理をデータドリブン化することで店舗標準の底上げを図っている。一方で、従業員監視の強化は労務管理上の反発やモチベーション低下のリスクも伴うため、透明性のある運用と従業員への説明責任が今後の課題となる。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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