英国北部を拠点とする高級スーパーマーケットチェーンBoothsは、2025年3月期の年次決算で税引前損失が前年の160万ポンドから84万6000ポンドへと半減したと発表した。同社は「計画を上回る」1年であったとしている。
- 税引前損失は160万ポンドから84万6000ポンドへと大幅に縮小した。
- 売上高は前年比1.4%増の3億2300万ポンドとなった。
- 来店客数増加とインフレを背景とした客単価上昇が業績を押し上げた。
- ピークとなるイースター商戦が今期の会計年度から外れていたにもかかわらず増収を達成した。
- 2024年クリスマス商戦では過去最高の売上を記録し、年始までの3週間で9.3%成長した。
- 資産売却益等を除くEBITDAは140万ポンド増加し、1000万ポンドに達した。
- 同社は業績について「今年度当初の計画を大幅に上回り、将来の成長に向けた持続可能な基盤を提供する」ものと説明した。
- ITシステムの刷新を継続し、Knutsford、Scotforth、Barrowfordの各店舗にも投資を進めている。
- Edwin Booth会長は、顧客に愛される存在であるという企業目的に忠実であり続けたことが堅実な業績につながったと述べた。
- 同社は今年前半に、プライベートブランド商品約300品目を対象とした「ロイヤルティ価格」制度を導入し、ロイヤルティプログラムを抜本的に見直した。
着目点：Boothsの損失縮小は、来店客数や客単価の増加に加え、ロイヤルティプログラムの抜本的な見直しやIT投資など、地道な顧客体験強化策が奏功した結果と言える。高級スーパーという特定ポジショニングを維持しながら、インフレ環境下でも顧客支持を獲得した点は、同様の価格圧力に直面する他の食品小売業者にとっても参考になる事例である。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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