テクノロジー Coop Italia、AI買い物アシスタントを導入
Coop ItaliaはAI買い物アシスタント「ShoppY」を導入する。「ShoppY」はAccentureとAvanadeによってMicrosoftの技術を使って作られている。顧客はチャットボットを使って買い物時のアドバイスやプロモーシ...
テクノロジー 業界/市場 Dia、Walmartのアルゼンチン事業を買収
スペインのDiaは、Walmartのアルゼンチン事業を買収すると発表した。Walmartのアルゼンチン事業は現在12店舗で買収金額は百万ドル（約1億1,337万円）。この買収によりDiaはアルゼンチンとブラジルの2カ国で、合計964店舗にな...
オンライン・リテール Wairose、家の中までオンライン注文をデリバリー
イギリスのWaitroseは、オンラインで注文したグローサリー商品を家の中まで配達する「While You're Away」（直訳：あなたが離れている間に）をテスト的に開始する。現時点ではGreater Londonエリア内の100人の顧客...
店舗 仏ITM、シニア向け店舗をオープン
フランスのIntermarcheは、Normandy地方にシニアに特化した実験店舗をオープンした。「bien chez moi」という名前のこの店舗は、売場面積200㎡で、ヘルス＆ウェルネス、介護用品、レジャー、テクノロジーの4つの売場に別...
まとめ 10/1週のまとめ
10月1日週のまとめです。今週のニュースの中で、読んで欲しいものを一つだけ選ぶとしたら。仏Casino版の「New Retail」実験店舗がオープンです。Casinoがパリのシャンゼリゼ近くにCasino版「New Retail」というべき...
テクノロジー Marks & Spencer、レジレス決済を拡大
イギリスのMarks & Spencerは、スマホで商品をスキャンし、そのままレジを通ることなく買い物を済ますことが出来る試みを、ロンドン市内の5店舗でクリスマス前までに順次拡大をする。対象店舗は、Edgware RoadのSimply F...
マーケティング 英Co-op、タクシーを使った無料お送りサービスを拡大
イギリスのCo-opは、現在実験中の顧客の無料お送りサービスを2018年中に12店舗まで拡大をする。これは店舗で25ポンド（約3,711円）以上購入した顧客に、タクシーを使って顧客とその購入舌商品を無料でお送りするサービス。特にシニア層や小...
テクノロジー Zara、上海で世界3番目のO2O型ポップアップ店舗をオープン
Zaraは、上海で新しいO2O対応の店舗をAlibabaのTmallと提携してオープンをした。出典：Zara社WeChatページZaraのO2O型店舗は、ロンドン、東京のポップアップに続いて3店舗目で、顧客は店頭に並んでいる商品のタグをスマ...
テクノロジー 仏Casino版の「New Retail」実験店舗がオープン
フランスの食品スーパーマーケットCasinoは、「Le 4 Casino」と呼ぶ、新しいコンセプトの店舗をParisのシャンゼリゼ近くにオープンした。この店舗は、食事をし、リラックスをし、そして買い物もできる店で、デジタル技術を導入すること...
業績 Tesco、上半期業績発表での指標に見るユニークさ
Tescoは、2018/19年度上半期の業績を発表した。食品卸のBookerを買収後の初めての業績公開だが、グループ全体の売上高は12.8％増、イギリス/アイルランドの既存店の売上高は3.8増で、第一四半期より0.3ポイント改善。既存店売上...