テクノロジー TescoとMarks & Spencer、AIでロイヤルティプログラムを刷新
【概要】英国の大手小売業であるTescoとMarks & Spencerが、AI技術を活用してそれぞれのロイヤルティプログラムの高度化を進めている。両社は膨大な顧客データをAIで分析し、より個別化されたオファーや体験を提供することで、顧客エ...
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