業界/市場 調査、欠品が店舗体験の最大の「障壁」と消費者が回答
【概要】最新の消費者調査によると、店舗での購買体験を妨げる最大の要因として、欠品が挙げられた。多くの消費者が今後半年間で実店舗への来店を増やす意向を示している一方、店内の在庫切れが顧客満足度を大きく損なう要因となっていることが明らかになった...
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