2018-08-31

経営戦略/管理

独Lidl、レシプ・アプリTastyと提携

ドイツのハードディスカウンターLidlは、レシピ・アプリTastyと提携をする。TastyはBuzzfeeed社が所有するレシピ情報を動画で提供するスマホ・アプリで、アメリカではWalmartとJet.comと提携をしている。Lidlとの提...
オンライン・リテール

Alibaba、顧客サービスのChatbotの性能を改善

Alibabaは、顧客サービス用のChatBotの性能を改善した。これは11月11日の独身の日プロモーションに備えたもので、AIを活用して顧客が次に何を聞くかを予測し、的確な答えをするように改善したもの。また同時にピーク時にも対応できるよう...