テクノロジー Boots、店舗スタッフにボディカメラを装着
イギリスのドラッグストアBootsは、店舗スタッフへの暴力行為を防止するために、ボディカメラの装着をBirminghamエリアの店舗から始めた。今後イギリス全土に拡大する予定。このカメラはReveal社製。
2021-02-13
テクノロジー オンライン・リテール Aldi,オンライン注文の店舗受け取りを拡大
ドイツのAldiは、イギリスでトライアルをしていたオンライン注文の店舗受け取りをスコットランドで拡大する。これにて対象店舗は200店舗以上になる。オンラインで注文後、店舗の専用スペースに車を停めれば店舗スタッフがトランクまで買物を入れてくれ...
サプライチェーン Urban Outfitters、自動化倉庫を建設
2023年にKansas Cityにオープンする予定。TGW Flash Pick systemやロボットによるピッキングシステムも導入される計画。
テクノロジー Lidl、WhatAppを使ってリアルタイムチャットを提供
ドイツのLidlは、アイルランドでSNSアプリWhatsAppを使って顧客とリアルタイムチャットができるサービスを開始した。今後イギリスにも展開する予定。またLidlはすでに2020年5月より、WhatsApp上でChatbotを使って、店...
経営戦略/管理 Aldi、イギリスでインターシップを200人募集
イギリスでは、2015年よりDegree Apprenticeshipsと呼ぶ、大学の学位が取れるインターシップ制度が運用されている。これには学費を払う必要はなく、むしろ給料がもらえる。3つのコースが用意されており、店舗マネジメントプログラ...
業界/市場 イギリス、ECへの課税を検討
イギリス財務省が、ECへの課税を検討している。これはリアル店舗（特に小規模店舗）の保護を目的にしたもの。イギリスでは商業用不動産には特別な税金が課せられるが、Amazonはフルフィルメントセンター、研究開発センターなどの全ての施設に対してわ...