オンライン・リテール H&M、返品手数料の導入を検討
これはオンライン注文に限定したもので、返品が昨対比で30%増加しているため、手数料の徴収を検討している。店舗で購入したものを店舗で返品、及びオンラインで購入したものを店舗に返品した場合は、手数料は徴収しない。
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