2022-10-08

オンライン・リテール

H&M、返品手数料の導入を検討

これはオンライン注文に限定したもので、返品が昨対比で30%増加しているため、手数料の徴収を検討している。店舗で購入したものを店舗で返品、及びオンラインで購入したものを店舗に返品した場合は、手数料は徴収しない。
オンライン・リテール

Sephora、オンライン注文管理システムを導入

これは、オーストラリアのFluent Commerce社のFluent Order Managementシステムで、既存の商品管理システムなどに接続して、リアルタイム在庫の把握、最適な出荷場所の選定、店舗ピックアップの支援などを総合的に行い...
テクノロジー

Walgreens、ロボット薬局のテストを拡大

アメリカのWalgreensは、処方薬の処理し梱包するロボットフルフィルメントセンターをダラスでテストしている。毎日500店舗分35,000枚の処方箋を処理し、薬剤師の作業を25%削減し、年間10億ドルのコスト削減を実現している。現在アメリ...
サプライチェーン

Amazon、宅配ロボットの実験を中止

宅配ロボットScoutのワシントン州、南カリフォルニア、ジョージア州、テネシー州でのテストを行っていた。この度、コスト削減の一環として中止する。Amazonは、「顧客のニーズに可燃に答えていない」とのコメント。
オンライン・リテール

Sam’s Club、アパレルや写真のカスタマイズが可能に

これは、Amaze Softwareとの提携によるもので、・ホリデーシーズン用の、オーダーメイドのセーター テンプレートを使って作成可能・写真のファイルをアップロードすると、最大50枚を編集し、レイアウトすることができる
経営戦略/管理

Morrisons、金利上昇で追加利払に9500万ポンド

Morrisonsは2021年にアメリカの投資ファンドCD&Rが買収したが、その後市場で一人負けをしており、先日第4位の地位をAldiに明け渡した。借入金は66億ポンドあるが、市場金利が0.25%上がるごとに700〜800万ポンドの追加利払...
業界/市場

仏Sephora、イギリス参入を正式発表

これは2021年に買収したビューティー通販会社Feelunique.comを通じたもので、会社名もSephora.co.ukに改名した。SephoraのPB商品の販売をオンラインで開始し、2023年3月にはLondonにリアル店舗をオープン...
業績

Tesco、市場の不透明感を理由に通期業績予想を引き下げ

イギリスのTescoは、以下の通り2022−23年度の営業利益の見込みを、当初の24億〜26億ポンドから24億〜25億ポンドに引き下げた。また上半期の売上高は前年同期比3.1%増の281億7800万ポンド、営業利益は前年同期比10%減の12...
CSR

Amazon、生活困窮者向け支援を拡充

これは、SNAP(補助的栄養補助プログラム)給付金など、連邦政府の10種類の支援プログラムのうち裁定1つを受けている世帯を対象にしたもの。それらの世帯を対象にAmazon Primeのサービスを通常の半額の6.99/月で受けられるAmazo...
オンライン・リテール

韓国Naver Corp、中古ファッションオンラインPoshmarkを12億ドルで買収

一株あたり17.90ドルにて購入。Naverは検索エンジンとしてスタートして、現在はインターネットのさまざまなサービスを提供し、韓国のGoogleと呼ばれている。Poshmarkはアメリカ、カナダ、オーストラリア、インドなどで合計8000万...