オンライン・リテール 米ECでの配送トラブルや消費者が望むこと
UPSキャピタルが全米のEC利用者1000人と、ECの運営事業者の幹部100人に行った調査。配送でのトラブル・遅延:39%・注文の紛失や盗難:36%・諸品の破損:27%最も関心のある配送サービス・配送スピードの速さ(52%)・納期の選択(5...
オンライン・リテール
業界/市場