2024-05-16

CSR

顧客サービス担当者は、自分たちのメンタルヘルスを雇用主が軽視していると感じている

調査によると、小売業のカスタマーサービス従業員の多くが、自分たちのメンタルヘルスが雇用主に軽視されていると感じている。AIを活用したカスタマーサービスプラットフォームであるDigitalGeniusの調査では、約520人の回答者のうち、48...
業界/市場

英国王のロイヤルワラントの授与

Waitrose、Fortnum & Mason、Barbourなどの小売業者が、チャールズ3世国王からロイヤルワラント(王室御用達)の称号を受けた。高級スーパーマーケットのWaitroseは、1928年にジョージ5世への供給で初めて受けた...