2024-05-22

業界/市場

Żabka、ポーランド経済に大きく貢献

Żabkaは2023年にポーランドで9.1億ズウォティ(約21億4千万ユーロ)の付加価値を創出し、同国の経済に大きく貢献した。これは前年と比べて30%以上の増加である。同社の取締役会副社長Tomasz Blicharskiは、この成果が起業...
経営戦略/管理

米CVSチェーンのRocket、リアルタイム顧客フィードバックで顧客満足度の向上を図る

Rocketはリアルタイムのフィードバックに基づき、顧客満足度の向上を目指している。同社はカリフォルニア、オレゴン、ワシントン、コロラド州に展開する462店舗すべてに、HappyOrNotの顧客フィードバックキオスクを導入している。2021...