テクノロジー Asos、AIチャットボットで価格交渉可能な新機能を導入
イギリスのオンラインファッション大手Asosは、サイト上にAIチャットボット「Nibble」を導入し、顧客とボットが価格交渉を行える新機能を開始した。Asosはこの機能をRiver Islandの在庫商品に適用しており、Nibbleはmak...
2024-08
テクノロジー 
業績 SpartanNash、第2四半期は減収減益も今後の業績改善に自信
【概要】米食品卸・小売企業SpartanNashは2024年第2四半期決算を発表し、売上高・利益ともに前年同期を下回る結果となった。同社は既存事業の不振に苦しむ一方で、コスト削減策や事業効率化の進展を背景に、今後の業績改善に期待を示している...
テクノロジー Shake Shack、ロサンゼルスで歩道走行型ロボット配送を開始
Shake Shackは、ロサンゼルスにおいて歩道走行型ロボットを活用した配送サービスを開始した。これにより同社は、ラストマイル配送における新たなテクノロジー活用の取り組みを強化している。Shake Shackがロサンゼルスで歩道走行型ロボ...
サプライチェーン 米港湾スト懸念を受け小売各社が輸入前倒しの動き
米国東海岸・メキシコ湾岸の港湾労働者によるストライキの可能性が高まる中、小売各社がホリデーシーズン向け商品の輸入を前倒しする動きを強めている。労使協約の期限が近づく中、サプライチェーンの混乱を回避するため、企業は在庫の早期確保に動いている。...
オンライン・リテール 2024年7月の米オンライン食品雑貨売上が上昇、デリバリーが牽引
【概要】2024年7月の米国におけるオンライン食品雑貨売上が前年同月比で増加し、その成長をデリバリーサービスが牽引したことが業界調査により明らかになった。消費者の間でオンラインでの食品購入需要が引き続き堅調であることが示された。2024年7...
経営戦略/管理 Abercrombieのキッズブランド、Haddad Brandsとの提携で卸売事業に参入
Abercrombie & Fitchは、キッズブランドであるabercrombie kidsについて、Haddad Brandsとのパートナーシップを通じて卸売チャネルへの参入を発表した。これにより同社は直営店・ECに限定されていた販売n...
経営戦略/管理 バイデン政権、サブスクリプション解約簡素化とカスタマーサービス改善の新規制を提案
【概要】バイデン政権は、消費者保護強化の一環として、サブスクリプションサービスの解約手続きを簡素化する新規制、および企業のカスタマーサービス対応の改善を求める新たな規則案を発表した。これらの施策は、消費者が不必要な費用負担や煩雑な手続きから...
マーケティング Lowe’s、リテールメディアネットワークを刷新
【概要】米国大手ホームセンターチェーンのLowe'sは、自社のリテールメディアネットワークを刷新した。デジタル広告およびオンサイト・オフサイトのメディア展開を強化し、広告主に対してより高度なターゲティングとデータ活用を提供することを狙いとし...
業界/市場 米FDA、包装・加工食品のナトリウム含有量に新たな規制強化を検討
米食品医薬品局（FDA）は、包装食品および加工食品に含まれるナトリウム量についてさらなる削減を求める新たな指針の検討を進めている。これは国民の健康リスク低減を目的とした継続的な取り組みの一環であり、食品業界全体に影響を及ぼす可能性がある。F...
業界/市場 AldiがAsdaを追い抜き英国3位の食品小売業者に、5年以内に逆転の可能性
GlobalDataの調査により、Aldiが2027年までにAsdaの市場シェアに肉薄し、2028年までに逆転する可能性があることが明らかになった。Kantarの最新市場シェアデータによると、Asdaのシェアは過去1年で13.7%から12....