【概要】Aldiが先週末をもってクリック&コレクトサービスを終了し、オンライン事業を完全に撤退させた。競合の多くがEコマースへの投資を拡大する中、AldiとLidlは一貫してオンライン展開を避けてきた。業界専門家は、ディスカウント業態の低価格戦略とオンライン運営コストの相性の悪さが背景にあると分析している。
- Aldiは今月、最後まで残っていたクリック&コレクトサービスを終了した。
- 2020年9月にパンデミック下でクリック&コレクトを開始したが、近年段階的に縮小してきた。
- 2022年1月にはDeliverooとの提携を終了、2023年にはSpecialbuysと酒類のオンライン配送を廃止した。
- 競合のLidlも英国でオンラインサービスを一切提供していない。
- 対照的にMorrisonsはDeliverooとの提携をDailyコンビニ店舗にまで拡大した。
- Tescoはオンラインマーケットプレイスを新たに立ち上げた。
- M&SはOcadoとの7億5000万ポンドの合弁事業に「大きな機会」があると再確認した。
- GlobalDataの調査では、過去12カ月にクリック&コレクトを利用した英国消費者は18%で、前年比8.2ポイント減少した。
- 専門家は、オンライン展開がAldiとLidlのシンプルな業務運営と低価格戦略を損なう複雑性をもたらすと指摘している。
- B&MやPrimarkなど他の低価格小売業者も同様にオンライン配送を縮小・回避する動きを見せている。
【着目点】本記事は、ディスカウント型小売業のビジネスモデルとEコマースの本質的な相性の問題を浮き彫りにしている。AldiとLidlの低価格戦略は店舗運営の効率性に依存しており、オンライン配送に伴う追加コストは価格競争力を損なうリスクがある。一方、伝統的スーパーマーケットは幅広い顧客層に対応するためオンライン投資を継続しており、業態によって戦略が二極化している点は、日本の小売業者が自社の強みを見極めた上でデジタル投資の是非を判断する際の重要な示唆となる。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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