【概要】英国第3位の食品スーパーAsdaの会長Allan Leighton氏が、既存店売上高が前年比3.4%減少するなど苦戦が続く同社の立て直しに向けた経営戦略を明らかにした。価格、商品ラインナップ、従業員、店舗体験の4つを柱に、3年から5年をかけた長期的な変革を進める方針である。
- Asdaの既存店売上高は前年比3.4%減少し、クリスマス商戦期に売上を落とした唯一の大手食品スーパーとなった。
- Leighton会長はこの結果を「失望的」と評し、3年から5年に及ぶ変革プロセスを主導している。
- 短期的な即効策ではなく、長期的な基盤構築を重視する方針を強調した。
- 今年の利益見通しの下方修正について、Leighton氏は「利益警告というより投資警告」と位置づけている。
- 価格戦略の柱として「Rollback」施策を再始動し、4000品目を平均25%値下げした。
- 今後12カ月で約80%の商品がRollback対象となり、業界最安値を目指す考えを示した。
- 商品ラインナップは現状約3万SKUあり、2万4000～2万5000SKUへの適正化を進めている。
- 店舗での商品供給率は復帰後90%から94%に改善したという。
- 従業員の士気向上のため、店舗運営時間に4300万ポンドを投資し、個人の成果に基づく新たなボーナス制度を導入した。
- Greater ManchesterのPilsworth店で200万ポンドを投じた改装を実施し、売場レイアウトの簡素化や照明・サインの刷新を行った。
【着目点】Leighton氏の戦略は、価格・商品・人材・店舗体験という基本的な小売業の要素に立ち返り、地道な改善を積み重ねる点が特徴である。短期的な収益改善よりも顧客信頼の回復を優先する姿勢は、価格競争が激化する英国食品スーパー市場において、持続的な競争力構築を目指す上で示唆に富む。従業員エンゲージメントとオペレーション基盤の立て直しを同時に進める点も、他の低迷企業の再建事例として参考になる。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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