Debenhamsは顧客の購入代金支払いを分割できるよう、自社の信用決済サービスを開始した。オンラインマーケットプレイスでの注文について月次分割払いを可能にするほか、クレジットカードとしても利用できる仕組みである。
- Debenhamsが自社クレジット決済オプション「DebenhamsPay+」を開始した。
- 顧客はオンラインマーケットプレイスでの購入代金を月次分割払いできる。
- DebenhamsPay+はクレジットカードとしても利用可能である。
- 今回の正式launchは1月に実施された試験導入の成功を受けたものである。
- サービスはウェブサイトで利用可能であり、専用アプリで管理できる。
- Debenhams Group（旧Boohoo Group）は、今後Karen Millen、Boohoo、PrettyLittleThingなど他ブランドにも同サービスを拡大する計画である。
- CEOのDan Finley氏は「顧客が愛するブランドとつながることを目指している」とコメントした。
- 同氏はDebenhamsPay+について「より多くの選択肢、柔軟性、自由をもたらす」と述べた。
- 先週、Boohoo GroupはDebenhams Groupへの即時ブランド変更を発表していた。
- 同社はブランド群をDebenhams風のマーケットプレイス形態へ移行させる方針である。
【着目点】小売業界では、Currysなど競合他社も信用決済サービスの導入を進めており、後払い決済（BNPL）が顧客獲得・囲い込みの新たな手段として定着しつつある。Debenhamsが複数ブランドへの展開を計画している点は、グループ全体での顧客ロイヤルティ強化とクロスセル促進を狙った戦略的な布石と考えられる。金融サービスと小売の融合が今後さらに進む可能性があり、他の総合小売業者の動向にも注視が必要である。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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