ドイツのファッションEC大手Zalandoは、中古商品カテゴリーを拡大し、子供服を新たに対象に加えると発表した。これにより欧州14市場の保護者は、品質確認済みの中古子供服を購入できるほか、着られなくなった衣類をZalandoのクレジットに交換することが可能になった。
- Zalandoは中古カテゴリーを子供服にまで拡大すると発表した。
- 対象は欧州14市場で、品質確認済みの中古子供服の販売・買取が可能になる。
- 子供向けカテゴリーを「幼少期から思春期まで対応する総合的なファミリー向け拠点」に発展させる狙いがある。
- サービスはC2B2Cモデルで運営され、顧客は新品同様の商品を購入し、子供服をZalandoに直接売却できる。
- 買取対象はほぼ未使用または「軽度の使用感」のある子供服で、将来の購入（中古含む）に使えるギフト券として還元される。
- Zalando社内チームが全商品を品質チェックし、高い品質基準を満たすことを確認している。
- Zalandoの大人向け中古ファッションの売上は近年倍増している。
- 2025年には全注文の40%以上が、新品と中古を組み合わせた「ミックスバスケット」での購入だった。
- 新サービスはオーストリア、ベルギー、チェコ、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、アイルランド、イタリア、ルクセンブルク、オランダ、ポーランド、スペイン、スウェーデンで即時提供される。
- Zalando幹部は、保護者が子供の急な成長による衣類の整理に悩む課題に対応するものだと説明した。
着目点：本施策は、ECプラットフォームが中古流通を自社エコシステムに組み込むことで、顧客の再来訪頻度と単価向上を図る好例である。特に子供服は成長による買い替え頻度が高く、循環型消費との親和性が強い分野であり、サステナビリティ訴求と収益機会を両立させる戦略として注目される。大人向け中古販売の成功を子供服へ展開する動きは、他のアパレルECにとっても参考になるモデルといえる。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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