Target、Sephora、WayfairらがChatGPT広告の初期トライアルを牽引、小売・食品カテゴリーが4割超を占める

マーケティング

アプリ分析企業Sensor Towerの新たなデータによると、OpenAIのチャットボットChatGPTにおける初期の広告活動は、小売・食品ブランドが大きく牽引していることが明らかになった。

  • OpenAIはChatGPT上での広告試験導入から4週目に入っている。
  • 小売・食品関連の広告はプラットフォーム上の広告インプレッション全体の44%を占め、最大のカテゴリーとなった。
  • Target、Sephora、Wayfairなどの小売企業がすでに新たな広告チャネルを試験的に活用している。
  • この傾向は、小売・食品広告が長らく優勢であったGoogle検索における広告動向と類似している。
  • アナリストは、ユーザーが商品発見や購買調査、日常的な消費ニーズに関するクエリを多く行っていることがAIチャットボットとの関わり方に反映されていると分析する。
  • 他業種のシェアは相対的に小さく、メディア・教育が12.6%、ソフトウェア・テクノロジーが11.9%、旅行・エンターテインメントが10.4%、配送サービスが9.1%であった。
  • Sensor Towerは2週間の調査期間中、小売、食品、旅行、メディア、配送など複数業種にまたがる100以上のブランドの広告出稿を追跡した。
  • 従来のディスプレイ広告とは異なり、ChatGPT上の広告はチャットボットの応答内に表示され、ユーザーの会話内容に基づいて提示される。
  • Sensor Towerは、検索エンジンで行われてきた商品調査や比較検討、購入先探しといった行動が、AIチャットボットのインターフェースへ移行しつつある可能性を指摘している。
  • 一方でAmazon、Walmart、Costco、Appleなど大手小売・テクノロジー企業は現時点で広告出稿が確認されていない。

【着目点】ChatGPT広告への小売・食品ブランドの集中は、検索エンジンに代わる新たな消費者接点としての会話型AIの可能性を示唆している。商品発見や比較検討の行動がAIチャットボットへシフトする場合、マーケターはデジタル広告戦略や商品の可視化、顧客獲得手法の抜本的な見直しを迫られる可能性がある。ただしAmazonやWalmartなど大手が未参入である点は、この新チャネルの実効性や収益性がまだ検証段階にあることを示しており、今後数か月の動向が注視される。

注釈:本記事は、AIを活用して作成しています。

元記事:こちら

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