【概要】UAE拠点のLandmark Group傘下のファッション小売Max FashionのCEO、Hani Weiss氏は、中東における地域的混乱が常態化する中、サプライチェーンの強靭性確保には可視性、規律、冷静な意思決定が不可欠であると語った。中東・アフリカ・東南アジアの10市場で展開する同社は、コンテナ単位の追跡技術やAIによる需要予測、現場への権限委譲を通じて、顧客に混乱を感じさせない体制づくりを進めている。
- Max Fashionは中東・アフリカ・東南アジアの10市場で事業を展開している。
- 親会社Landmark Groupは1973年にバーレーンの一店舗から始まり、現在2,200店舗以上を擁する。
- CEOのHani Weiss氏は「好調な時こそ厳しい時期に備えよ」と述べている。
- 貿易コストの上昇、輸送ルートの変化、リードタイムの長期化が不確実性を増している。
- 混乱時こそ冷静さと規律、リーダーの現場での可視性が重要とされる。
- すべての都市・国で在庫、価格、品質の約束を維持することを重視している。
- コンテナ単位でのライブ追跡技術を導入し、商品・SKUレベルでの可視性を確保している。
- 店舗チームにはモバイルツールを提供し、在庫状況や売れ筋商品の把握、意思決定権限を委譲している。
- AIを需要予測やデザイン、顧客データ分析に活用し、データを実行可能な洞察に変換することを重視している。
- 混乱発生前から代替輸送ルートや調達オプションを検証し、複数のバックアッププランを用意している。
【着目点】本記事は、地政学的混乱が常態化する中東市場において、サプライチェーンの強靭性が経営の最優先課題となっていることを示す好例である。単なる物流対応にとどまらず、コンテナレベルの可視化技術、AIによる需要予測、現場への権限委譲といった複合的な取り組みが、顧客への約束維持と従業員の信頼確保を同時に実現している点が注目に値する。平時における備えの重要性は、他地域の小売業にとっても参考になる示唆を含んでいる。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
コメント