フランスの消費者保護当局DGCCRFは、ファストファッション大手Sheinに対し、返品対応、商品トレーサビリティ情報、注文確認に関する違反を理由に合計約2200万ユーロの制裁金を科した。Sheinはこの処分を不服として争う方針を示している。
- DGCCRFはSheinに対し2件の制裁金を科した。
- 注文確認の不備に関して1670万ユーロの制裁金が科された。
- 返品及び環境品質情報に関する違反に対しさらに580万ユーロが科された。
- 後者の制裁金はShein販売を担うInfinite Style Ecommerce Co Ltdに科された。
- 消費者に14日間のクーリングオフ期間と無料返品の権利を保証する規則違反が指摘された。
- 衣類の織布、染色、製造地などの義務的トレーサビリティ情報の未提供も指摘された。
- 一部生地のマイクロプラスチック含有の非開示も問題視された。
- Shein子会社Infinite Styles Services Limitedにも消費者法違反で制裁金が科された。
- Sheinは両処分を「明らかに不釣り合い」として全面的に争う意向を表明した。
- 今回の制裁金により、フランスがSheinに科した制裁金総額は2億1000万ユーロを超えた。
着目点：Sheinに対するフランス当局の制裁は今回で複数回目となり、7月の誤認割引表示での4000万ユーロの制裁金に続くものである。背景には児童性的玩具や禁止武器の出品問題など、同社のマーケットプレイス運営に対する継続的な監視強化がある。欧州における越境ECプラットフォームへの規制対応が一段と厳格化している流れを示す事例であり、他の中国発ECプラットフォームの欧州展開戦略にも影響を与える可能性がある。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
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