Cegidは、チェコのプラハで開催された「Cegid Connections Retail 2026」イベントにおいて、新しいスーパーアプリ「Cegid Retail One」を発表した。本プラットフォームは多言語対応かつモジュール式で、専門小売業者が店舗内で分断されたシステムを一つの環境に統合することを支援するよう設計されている。
- クラウド型管理ソフトウェア企業のCegidが新ソリューションを発表
- Cegidの中核的な小売ツールと日常的に利用するサードパーティアプリを統合
- 販売、在庫、業務、顧客対応を単一インターフェースで管理可能に
- 店舗スタッフが複数アプリ・ログイン・ワークフローを行き来する複雑さの軽減が目的
- シングルサインオン機能を搭載し、ログインやデバイス切替の手間を削減
- 既存システムを置き換えるのではなく、一つの小売エコシステムとして接続
- Cegid Retail Live Store、Inventory Tracking、Store Performance、Store Excellenceなど複数の製品を統合
- 音声・テキストで利用可能な会話型AIアシスタントを搭載
- AIアシスタントは安全なデータ環境内でリアルタイムAPIを通じて稼働
- プラットフォームはカスタマイズ可能で多言語対応、世界各国で利用可能
着目点：本ソリューションは、店舗スタッフが直面するシステムの断片化という共通課題に対し、既存システムを置き換えずに統合する点が特徴的である。特に会話型AIアシスタントの搭載は、販売現場での顧客対応を効率化し、人手不足が進む小売業界において店舗オペレーションの生産性向上に寄与する可能性がある。顧客との共同開発というアプローチも、今後のソリューション開発における顧客志向の強化を示唆している。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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