英国のアンディ・バーナム首相は、生活費高騰対策の一環として、小売業者による誤解を招く値引き表示やサブスクリプションの解約を困難にする商慣行の取り締まりに乗り出した。政府は、実際より割引が大きく見えるような価格設定手法を根絶する方針で、不当に吊り上げられた「以前の価格」や架空の割引、誤解を招く推奨小売価格などが対象となる。
- 政府はこの秋、デジタル市場・競争・消費者法の下で禁止される行為にこれらの慣行を追加するか協議を開始する
- 変更は二次立法を通じて導入される予定である
- 目的は、値引き前に価格を引き上げたり、誤解を招く割引広告を出したりする行為の防止である
- バーナム首相は、半額表示の商品は実際に半額であるべきだと述べた
- この施策は生活費負担軽減に向けた「日常的な改善策」パッケージの第一弾である
- 政府は、この不公正取引対策により消費者が年間約4億ポンドを節約できると試算している
- 英国小売協会（BRC）は、大手小売業者はすでに販促ルールを順守しているとして懸念を示した
- 政府はまた、いわゆる「サブスクの罠」対策の規制強化を加速させている
- 新ルールは2027年1月に施行され、契約時の明確な説明、定期的なリマインダー、解約の容易化を企業に義務付ける
- 無料体験終了後や長期契約更新後には14日間のクーリングオフ期間が消費者に付与される
英国では約1億5500万件のサブスクリプション契約が存在し、消費者は不要な契約に年間16億ポンドを費やしていると推計される。今回の規制強化は、価格表示の透明性確保とサブスク解約の容易化という2つの消費者保護策を同時に進めるものであり、英国小売業界全体の価格戦略や顧客管理のあり方に影響を及ぼす可能性がある。大手小売業者は既に順守していると主張するが、今後の法制化動向と業界への実務的影響を注視する必要がある。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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