CSR 英小売業界、顧客からの迷惑行為対策で従業員向け無料研修を実施
英国の慈善団体Retail Trustは、クリスマス商戦を前に、店舗スタッフや配送ドライバーが迷惑客への対応力を高められるよう、無料のオンライン研修を実施すると発表した。背景には、反社会的で威圧的な顧客行動の増加により、多くの小売従業員が離...
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経営戦略/管理 Carrefour、ポーランド事業の売却を検討との報道
【概要】フランスの大手小売グループCarrefourが、ポーランド事業の売却を検討していると報じられた。同社は近年、収益性の低い海外市場からの撤退や事業再編を進めており、ポーランド事業もその対象となる可能性がある。Carrefourがポーラ...
業界/市場 Amazonの英国食品事業、苦戦続く
【概要】Amazonは英国において食品・食料品分野での事業拡大を進めてきたが、想定通りの成果を上げられていない状況が明らかになった。実店舗展開やオンライン食品配送サービスにおいて、既存の大手スーパーマーケットチェーンとの競争に直面し、当初の...
サプライチェーン Suntory、グリーン物流戦略を刷新
【概要】Suntoryは物流ネットワークにおける環境負荷低減を目的として、グリーンロジスティクス戦略を刷新した。輸送効率の改善や低炭素化に向けた取り組みを強化し、サプライチェーン全体でのCO2排出削減を目指す方針である。Suntoryが物流...
経営戦略/管理 Amazon、Prime登録を巡るFTCの訴訟で25億ドルの和解金支払いへ
【概要】Amazonは、顧客をPrime会員登録へ不当に誘導し、解約を困難にしたとする米連邦取引委員会(FTC)の訴訟に関して、25億ドルを支払うことで和解に合意した。この和解は、消費者保護を巡る大手テック・小売企業への規制圧力の高まりを象...
テクノロジー Instacart、スマートカートにSNAP対応の支出管理機能を追加
概要：Instacartは、同社が提供するスマートショッピングカート「Caper Carts」に、SNAP（補助的栄養支援プログラム）利用者向けの新たな支出管理ツールを追加した。買い物客がリアルタイムで対象商品と残高を確認できる機能を通じ、...
店舗 Giant Food、店内バーで買い物客に新体験を提供
【概要】米国の大手スーパーマーケットチェーンGiant Foodが、一部店舗内にバーを設置し、買い物客が飲酒しながらショッピングを楽しめる新しい店舗体験を提供している。単なる食料品店にとどまらず、社交や飲食を楽しめる場としての機能を強化する...
経営戦略/管理 Just Eat、約450人の従業員を削減へ
【概要】欧州大手フードデリバリー企業Just Eatは、事業の効率化とコスト削減を目的として、約450人の従業員を削減する計画を発表した。同社は競争激化する市場環境の中で、組織体制の見直しを進めている。Just Eatが約450人の人員削減...
店舗 Whole Foods、小型フォーマット「Daily Shop」で新市場に進出へ
【概要】Amazon傘下のWhole Foods Marketは、小型フォーマット店舗「Whole Foods Market Daily Shop」を新たな市場に展開する準備を進めている。同フォーマットは都市部や住宅密集地域での利便性重視の...
業界/市場 英国小売売上高、12カ月連続で減少 CBI調査
英国産業連盟(CBI)が発表した最新の流通業調査によると、英国の小売売上高は12カ月連続で減少した。消費者の節約志向が続く中、小売業界全体が厳しい状況に直面していることが明らかになった。CBIの調査で、英国小売売上高が12カ月連続の減少を記...