オンライン・リテール

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Gopuff、Morrisons店舗を活用したオンライン注文対応の試験導入を実施

食品配達企業Gopuffが、Morrisonsの店舗から商品をピッキングし、自社アプリの利用者へ直接配送する取り組みを進めていることが明らかになった。多くの地域では自社のダークストアネットワークからピッキングを行っているが、ロンドン、ワトフ...
オンライン・リテール

JCPenney、法人向けB2Bサイトを新規開設

【概要】米大手百貨店チェーンのJCPenneyは、法人顧客向けの新たなB2Bサイトを立ち上げた。同社は個人消費者向けの小売事業に加え、企業・団体などの法人顧客に対しても専用のオンラインチャネルを提供することで、新たな収益源の開拓とビジネス領...
CSR

Instacart、「食料砂漠」地域の住民を支援

Instacartは、米国南東部の都市と提携し、住民が必要な食品を確実に入手できるよう支援する取り組みを続けている。同社は、South Carolina州Columbia市と協力し、「Grocery Access Pilot(GAP)」プロ...
オンライン・リテール

米消費者、90%以上がオムニチャネルを利用

FMIとNielsenIQの最新レポートによると、90%以上の消費者が店頭とオンラインの両方で食料品を購入しており、オンラインの購入手段としては小売業者のアプリやウェブサイト、ソーシャルメディア、サードパーティのマーケットプレイスが利用され...
オンライン・リテール

JCPenney、法人向け大量注文向けの新サイトで企業間取引を効率化

【概要】JCPenneyは、企業や団体向けの大量注文(B2Bバルクオーダー)を効率化するための新しいウェブサイトを立ち上げた。これにより、法人顧客はユニフォームや制服、贈答品などの大口注文をオンライン上でより簡単に行えるようになる。同社は企...
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英のHC、B&Q、短時間宅配Deliverlooとの提携を拡大

B&Qは、Deliverooとの提携を拡大し、ロンドンの5つの大型店舗で9,500以上の商品をオンデマンド配送の対象とした。対象店舗はBeckton、Sidcup、Watford、Acton、Romfordで、近隣の顧客は最短25分で商品を...
オンライン・リテール

H&M、英国で返品手数料を引き上げ

H&Mは、オンライン注文の郵送返品にかかる手数料を引き上げる。現在、非会員には1.99ポンドの手数料を課しているが、2月3日から2.95ポンドに増額し、会員にも適用される。H&Mの広報担当者は、地元市場の手数料水準に合わせた調整であり、不良...
オンライン・リテール

Temu、新たな提携でセラー向けのサービスを強化

Temuは、オンライン小売業者が自社のサプライチェーンを効率的に管理し、同社のデジタルマーケットプレイスで販売できるよう支援するため、Linnworksと提携した。Linnworksは、在庫管理や注文処理を提供する企業であり、この統合により...
オンライン・リテール

Temu、新パートナーシップで小売事業者向けにプラットフォームを開放

【概要】中国発の越境ECプラットフォームTemuが、新たなパートナーシップを通じて、世界中の小売事業者に対して自社プラットフォームを開放する取り組みを発表した。これにより、従来は中国メーカーや卸売業者中心であった出品者構成が拡大し、既存の小...
CSR

アクセシビリティが不十分なWebサイトは、米国では訴訟リスクがある

近年、多くのオンライン小売業者がウェブアクセシビリティの問題で訴訟に直面している。特に、アメリカでは**Americans with Disabilities Act(ADA)に基づき、ウェブサイトが障害者に対応していない場合、法的責任を問...