オンライン・リテール

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Temu、新パートナーシップで小売事業者向けにプラットフォームを開放

【概要】中国発の越境ECプラットフォームTemuが、新たなパートナーシップを通じて、世界中の小売事業者に対して自社プラットフォームを開放する取り組みを発表した。これにより、従来は中国メーカーや卸売業者中心であった出品者構成が拡大し、既存の小...
CSR

アクセシビリティが不十分なWebサイトは、米国では訴訟リスクがある

近年、多くのオンライン小売業者がウェブアクセシビリティの問題で訴訟に直面している。特に、アメリカでは**Americans with Disabilities Act(ADA)に基づき、ウェブサイトが障害者に対応していない場合、法的責任を問...
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Bookshop.org、独立系書店向けに電子書籍販売機能を提供開始

【概要】独立系書店を支援するオンラインプラットフォームBookshop.orgは、加盟する独立系書店が電子書籍を販売できる新機能を開始した。これまで紙の書籍販売支援に注力してきた同社は、電子書籍市場においても独立系書店の存在感を高めることを...
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H&M、英国での返品手数料を引き上げ 会員も対象に

H&Mは、英国の顧客がオンライン注文商品を郵送で返品する際の手数料を引き上げると発表した。返品率の抑制を目的とした施策であり、これまで非会員のみに課していた手数料を会員にも拡大適用する。H&Mはオンライン注文の郵送返品にかかる手数料を引き上...
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Pet Supplies PlusとWag N’Wash、Grubhubマーケットプレイスに参加

【概要】ペット用品専門小売のPet Supplies Plusと、ペット向けの手作りフード・グルーミングサービスを提供するWag N'Washが、フードデリバリープラットフォームGrubhubのマーケットプレイスに新たに参加した。これにより...
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Tesco、即日配送の受付時間を競合より4時間早く拡大

Tescoは、即日配送サービスの受付開始時間を大手フルラインスーパーの中で最も早い時間帯に前倒しし、買い物客の利便性向上を図ると発表した。同社は400店舗以上を対象に、当日配送・受け取りの予約枠をこれまでより早い時間から利用可能にする。Te...
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IKEA、中古品のマーケットプレイスの拡大を計画

Ikeaは、オスロとマドリードでの試験運用の成功を受け、中古品マーケットプレイスの拡大を計画している。Ikeaの最大フランチャイズ企業IngkaのCEOであるJesper Brodinは、Preownedサービスの試験運用をノルウェーとスペ...
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Tesco、即日配送枠を拡大

Tescoは、即日配送の枠を拡大し、他のフルライン小売業者よりも4時間早い提供を開始する。400以上の店舗で、即日クリック&コレクトの受取時間を午後4時から正午に、宅配の開始時間を午後7時から午後1時に前倒しする。利用者は従来通り予約を行い...
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多くの消費者がAIアシスタントに買物を操られていると感じている

AIショッピングツールが消費者に心理的影響を与えていることが、AIを活用したSEOプラットフォームChadixの調査で明らかになった。調査によると、70%の消費者がAIアシスタントによる購買促進を「感情的に操作されている」と感じている。回答...
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Asos、マーケットプレイス出品者を本体サイトに統合しショッピング体験を効率化

Asosは、ヴィンテージおよび独立系ブティックの出品者をマーケットプレイスプラットフォームから本体サイトへ移行する作業を2025年4月までに完了すると発表した。この移行により、顧客はAsosが提供する全ての商品を一つの場所で閲覧できるように...