オンライン・リテール

【概要】Staplesはオンライン決済において、後払い・分割払いサービスであるバイナウペイレイター（BNPL）を導入した。これにより顧客はオンラインショッピング時に柔軟な支払い方法を選択できるようになり、購買体験の向上と顧客層の拡大を目指す...

【概要】米国におけるオンライン価格調査により、Amazonが競合他社と比較して依然として最も低い価格水準を維持していることが明らかになった。調査によれば、Amazonは主要な競合小売業者と比較して平均14%の価格優位性を持つとされ、オンライ...

南カリフォルニアを拠点とする食品スーパーマーケットチェーンのStater Bros.は、サードパーティ配送サービスの最適化に取り組んでいる。オンライン注文の増加に対応し、顧客体験の向上と配送効率の改善を図る施策として位置付けられる。Stat...

【概要】英国の高級百貨店Harrodsは、世界各国の顧客向けにオンラインショッピング体験をローカライズする取り組みを発表した。海外市場における購買体験の質を高め、グローバルでの売上拡大を狙う施策である。Harrodsはオンラインストアの体験...

概要：Amazonは、Temu及びSheinの急速な台頭に対抗するため、低価格商品を専門に扱う新たなストアフロント「Amazon Haul」を立ち上げた。中国発の格安EC企業への対応として、Amazonは自社プラットフォーム内に低価格帯の商...

米国におけるオンライン食料品販売額が2024年10月に過去最高となる105億ドルに達したことが明らかになった。市場調査会社の最新データによると、消費者の間でデジタルを活用した食料品購入がさらに定着しつつあり、業界全体の成長を牽引している。2...

Starbucksは、DoorDashとの提携を拡大し、自社アプリ内で直接デリバリー注文ができるサービスの提供地域を拡大した。これにより顧客はStarbucksアプリを離れることなく、DoorDashのデリバリーネットワークを活用して商品を...

概要：Levi'sはAmazonと提携し、オンラインでのジーンズ購入におけるフィッティング（サイズ選定）体験の向上に取り組むことを発表した。これにより消費者はより自分に適したサイズを見つけやすくなり、返品率の低減や顧客満足度の向上が期待され...