テクノロジー

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Amazon、New Yorkの5th AveにTech Hubを正式オープン

これは5th AveとWest 38thのか度にある百貨店のLord & Taylorの旧社屋であったビル。13階建ての2F以上はオフィスや会議室に改造。1Fは小売りスペースとして計画をしている。
オンライン・リテール

Amazon、オンライン購買時の体験をAIとARで強化

画像とテキストを組み合わせた商品検索が可能になった。従来から画像による商品検索機能を提供していたが、その絞り込みを行う際に、テキスト(例:ブランド名、モデル名など)を追加して行うことができる。商品を自分のスペースで見ることができるView ...
オンライン・リテール

Amazon、生成AIで出品支援を強化

Amazonは、マーケットプレイスの出品者にAI機能を提供し、商品リストの作成とその編集の合理化を支援している。出品者が商品の説明を簡単な文章で入力すると生成AIがそれを増強。会話、ストーリー、画像動画、音楽などのコンテンツの追加もできる。...
オンライン・リテール

ECサイトにおける検索機能の重要性

カスタマー・エクスペリエンス・プラットフォームのNostoがアメリカの消費者1000人に行った調査によると、・回答者の77%は、ECサイトにアクセスると即座に検索を行う・84%の人は、無関係な検索結果、表示される商品が多すぎる/少なすぎる、...
テクノロジー

倉庫内ロボット市場は2030年までに158億ドルに

これはAdroit Market Researchの調査で、2020年は44億ドルであったため、予想する年平均成長率は15.81%になる。主な生産国は、アジアでは日本が44%を、ヨーロッパではドイツが38%を締めている。
テクノロジー

Estee Lauderでの生成AIの活用

Google CroudのVertex AIやPalM2を活用して、・SNSやコールセンターでの顧客の感情のより完全な理解・・業務の合理化・ビジネスワークフローの簡素化などを行っている。
テクノロジー

英M&S、棚チェックアプリを導入

これはSymphony AI Store Inteligenceで、スマホアプリで撮影した画像と予め定めてある棚割りとを比較し、その正確性や欠品などを検知することを、AIを使って行うもの。
サプライチェーン

Amazon、ロジスティクスで活用するロボット一覧

Hercules倉庫内で商品を保管している棚の下に潜り込み、それを持ち上げてピッキング要員のところまで持ってくる。3Dカメラを備え、床に表示されているマークを識別し、尚且つテックベストと呼ぶWi-Fiトランスミッターを装着した人間や他のロボ...
オンライン・リテール

Instacart、小売向けソリューションのAI機能をアップグレード

これはInstacart Storefrontと呼ぶ、オムニチャネル・デジタルコマース・プラットフォームとスマートカートCaperCartの2つが対象。Instacart Storefront・AIを活用した、会話形の検索 OpenAIのC...
オンライン・リテール

Walmartも活用する、レシピAI

これはNorthforkのRecipe GPTで、顧客の購買履歴や嗜好に基づいてレシピを提案する。顧客がそのレシピを選択すると、それに必要な食材をWalmartに通知し、Walmartが届ける、という仕組み。この技術は、Targetなども使...