テクノロジー

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バッテリー専門店Batteries Plus、AIマーケティングプラットフォームを導入

Batteries Plusは、オムニチャネルマーケティングの新プラットフォームとしてSOCi, Inc.を選定した。SOCiのAI駆動製品を活用し、ローカル検索の可視性向上、コンバージョン率改善、顧客の生涯価値向上を目指す。Batteri...
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米CVSのChoice Market、小型フリクションレス店舗をさらに出店

ミニマート1号店は2022年10月にコロラド大学のキャンパス内にオープンしている。400平方フィートの店舗は24時間365日オープン。2023年末までにさらに5店舗をオープンする予定。
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英NextでのAI活用事例

以下のような分野でAIを導入し、活用中。・販売履歴を分析し、今後の売れ行きの予測と追加発注の必要性のアドバイス・顧客からの問い合わせメールの返信の作成
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BJ’s Wholesale Club、店スキャンロボットを導入

これはSimbe RoboticsのTallyで、在庫数量の把握や価格チェックなどを行う。
オンライン・リテール

SnapchatのSnap社、小売業向けにAR導入支援を開始

これはAR Enterprise Service(ARES)で、顧客が自宅で洋服やジュエリー、メイクアップを試せるAR技術を、小売業のECサイトやアプリに組み込む支援を行う。
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Amazonの手のひら認証AmazonOne、社外の200店舗以上に導入済み

例えばベーカリーカフェのPaneraや、独立小売業、スタジアムの売店、大学内の店舗などに導入済み。
テクノロジー

英でデジタルレシートの導入が進む

eyosretailの調査で、・英小売業の24%はデジタルレシートのみ、紙のみは16%、それ以外は紙がメインでデジタルがオプション・デジタルレシートの導入はファッション小売りが圧倒的に多い
テクノロジー

Prada、すべての販売チャネルでのパーソナライゼーションを実現

これはAdobe Realtime Customer Data PlatformとAdobe Jounrney Optimizerの導入によるもので、顧客プロファイルを統一し、例えばオンラインんでみた商品にあった商品をリアル店舗で店員から推...
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IKEA、店舗の在庫確認のためドローンを100台に拡大

対象はベルギー、クロアチア、スロベニア、ドイツ、イタリア、オランダ、スイスの16店舗。1店舗あたり平均で6台強に相当する。これはIKEAのフランチャイジーIngkaがスイスのスタートアップVerityとの提携により開発したもので、店舗の稼働...
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Schnuck、AIサラダバーPicadeliを導入

アメリカ中西部のスーパーマーケットShnuckはミズーリ州とイリノイ州の合計22店舗に導入。カメラなどのH/Wとクラウドベースのソフトウエアにて、・サプライチェーン上での完全なトレーサビリティ・補充や再注文のタイミングを把握し、アラート・機...