テクノロジー

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小売業でのChatGPTの活用例

フランスのCarrefourは、FAQにChatGPTを使って答えを出しアバターが答えている動画を投稿している。「Carrefourでより安く、より美味しく食べるのにはどうしたら良いですか?」が問い。それ以外にも現在、顧客への提案のパーソナ...
テクノロジー

EuroShop2023での小売業でのテクノロジーアワード

複数出ていますが、その中で気になったものを。・仏Carrefourの量り売り商品用の画像認証型計量器:Digi Franceのもの・ 独Edekaのデジタルショッピングカート。導入店舗数では世界一。(導入台数では日本のTrial)
テクノロジー

Dannon、研究開発に管理ツールを導入

これはStravitoのResearch Managementで、30カ国に分散する研究開発拠点での活動を、管理し、作業の重複を避けることなどを効率的に行うことができる。。
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欧州最大のレジレス店舗がリスボンにオープン

これは一般に公開されていないテストラボで、Hewlett PackardとテクノロジープロバイダーSenseiの共同によるもの。施設名はDojoで、500平米。技術的には150〜1500平米まで対応可能。
テクノロジー

Inditex、盗難防止タグを刷新

今までの盗難防止タグにかわり、衣服にチップを縫い付けたものを用いる。これにより、盗難防止だけでなく、レジの処理時間が最大50%節約することができ、顧客体験んを改善できる。
テクノロジー

英の冷凍ミールキットのCook、自動販売機を展開

Cookは、1997年創立で、「家庭で使う原材料だけで作る」(=保存料や着色料、化学調味料などを使用しない)ミールキットを冷凍して販売している。この度設置を開始した自動販売機は、まず15台をオフィス、学生寮などに設置をし、今後、病院や政府機...
オンライン・リテール

英Co-op、ロボット配送のエリアを拡大

これはStarship Technologiesとの提携によるもので、すでにMilton Keynes, Northampton, Bedford, Cambridge, Leedsで実施されていたが、この度Manchesterでも開始をし...
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英Boots、ドラッグでの購入データから卵巣がんとの相関を発見

薬の購入データと卵巣がんの発症との相関を見つけ、早期予知につながる可能性を見出している。
テクノロジー

ヒューマノイド型ロボットが、店頭作業を実施

これはSanctuary社のロボットで、カナダのアパレルチェーンMark'sの店舗と物流センターで1週間、行った実験。商品のピッキング、梱包、清掃、タグ付け、ラベル貼り、商品の折り畳みなどを、顧客及び従業員の安全確保のために管理された環境で...
テクノロジー

賞味期限の違いによるダイナミックプライシングの実験

これは日本の経済産業省による実験でSATOが実施。・賞味期限に関わらず、同じ値段で売った場合:顧客の90%が、賞味期限の長いものを購入・賞味期限2日後が4ドル、3日後のものが4.75ドル(為替レートが不明のため記事通りに記載)で按配した場合...