テクノロジー Tesco、Marks & SpencerがロイヤルティプログラムにAIを統合
【概要】イギリスの大手小売業であるTescoとMarks & Spencerが、それぞれのロイヤルティプログラムにAI技術を統合する取り組みを進めている。両社は顧客データを活用し、パーソナライズされた特典や提案を強化することで、顧客エンゲー...
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