テクノロジー

【概要】ポーランド最大級のコンビニエンスストアチェーンを展開するŻabka Groupは、新たな金融サービスエコシステムを立ち上げた。同社は小売事業で培った顧客基盤とデジタル技術を活用し、決済や金融関連サービスを統合的に提供することで、顧客...

美容業界では選択肢の多さがむしろ消費者の混乱を招いている。数千もの商品、成分訴求、インフルエンサーの推奨、臨床的効果の主張、SNSトレンド、口コミなどが瞬時に手に入る一方で、消費者は自信ではなく迷いを深めている。こうした課題に対応するため、...

食品小売業界では、従来の黄色い値引きタグに代表される伝統的なディスカウント手法から、電子棚札（ESL）やデータ分析を活用したより高度な価格戦略へと移行する動きが進んでいる。値引き販売は依然として食品廃棄物削減や在庫回転の重要な手段であるが、...

英ガーディアン紙の調査により、顔認証システムによって誤って窃盗犯と認識され、店舗から退去させられたと訴える買い物客が複数存在することが明らかになった。対象となったのは、万引きや店舗犯罪対策として多くの小売業者が導入しているライブ顔認証プラッ...

消費財・小売業界のCFO（最高財務責任者）らが、消費者行動をより精緻に把握するためにAIや「合成オーディエンス（synthetic audiences）」と呼ばれる手法の活用を進めている。従来型の消費者調査が高コストかつ時間を要する一方で、...

ポーランドの大手食品卸・小売グループEurocashは、自社のデジタルプラットフォームEuroPlatformに新たなデポジット返金管理ツールを追加し、機能拡張を行った。本取り組みは、ポーランド国内で導入が進む拡大生産者責任制度やデポジット...

【概要】エージェンティックAI（自律的に判断・行動するAI技術）が食品小売業界において次の技術トレンドとして注目されている。Instacartをはじめとする大手小売企業やテクノロジー企業が、AIエージェントを活用した買い物体験の自動化に取り...

【概要】スペインの大手小売業Eroskiは、AIを活用したWhatsAppを通じたショッピングサービスを開始した。顧客はメッセージングアプリを通じて商品検索や注文を行うことが可能となり、デジタルチャネルの利便性向上を図る取り組みである。Er...