テクノロジー Kroger、AI活用戦略を加速へ コスト削減と業務効率化を推進
アメリカの大手スーパーマーケットチェーンKrogerは、人工知能（AI）技術の活用を一段と加速させる方針を明らかにした。同社は既存のAI関連の取り組みを拡大し、コスト削減と業務効率化を同時に実現することを目指している。今後の決算発表において...
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テクノロジー Ralph LaurenがAIアシスタントを導入、パーソナライズ体験を強化
【概要】Ralph LaurenはAIを活用した新たな顧客向けアシスタント機能を導入し、オンラインおよび店舗での顧客体験のパーソナライズ強化に取り組んでいる。同社はテクノロジーを活用した顧客対応の高度化により、ブランド体験の向上と顧客エンゲ...
テクノロジー Bizerba、AIチェックアウトソリューション「Supersmart」でロスプリベンションを革新
【概要】ドイツの計量・小売ソリューション企業Bizerbaは、AIを活用したチェックアウトソリューション「Supersmart」を展開し、小売業界における万引きや誤操作による損失（ロスプリベンション）の削減に取り組んでいる。同ソリューション...
テクノロジー Walmart、従業員向けAI認証プログラムを拡大
概要：Walmartは従業員向けにAI活用スキルを認定する社内資格プログラムを拡大した。急速に進むAI技術の実務導入に対応するため、従業員のスキルアップとリテラシー向上を図る取り組みである。Walmartが従業員向けAI認証プログラムを拡大...
テクノロジー Walmart、OpenAIと提携し従業員研修にAI活用
概要：Walmartは従業員向けの研修プログラムにOpenAIの技術を活用する取り組みを開始した。生成AIを用いた対話型トレーニングやスキル認定の仕組みを導入することで、従業員のスキル向上と業務効率化を図る狙いがある。小売業界における人材育...
テクノロジー Carlsberg、初のITグローバル拠点設立でデジタル変革を加速
【概要】デンマークに本社を置く大手ビール会社Carlsbergは、初となるITグローバルキャパビリティセンターを設立し、デジタル変革を加速させる方針を明らかにした。同拠点は、グローバルなIT機能を集約し、業務効率化とイノベーション推進を図る...
テクノロジー Sainsbury’s、店舗窃盗対策で顔認証技術を試験導入
Sainsbury'sは英国内2店舗において、8週間にわたる顔認証技術の試験導入を開始した。試験結果次第では全国展開の可能性もある。この取り組みは、小売業界で深刻化する犯罪や従業員への暴力行為への対応策として位置づけられている。Sainsb...
テクノロジー Tescoのアプリとウェブサイト、朝の障害から復旧
Tescoのウェブサイトが2025年9月2日朝に障害を起こし、英国全土の顧客がオンライン注文を完了できない状態となった。午前8時過ぎから商品ページの読み込み失敗やチェックアウト時のエラーが報告され、午前8時30分までにDownDetecto...
テクノロジー Netto Marken-Discount、リテールメディア事業を拡大
【概要】ドイツのディスカウントスーパーマーケットチェーンであるNetto Marken-Discountは、リテールメディア事業の拡大を発表した。同社はデジタル広告プラットフォームを強化し、メーカーやブランドが自社の店舗網や顧客接点を通じて...
テクノロジー M&Sサイバー攻撃の犯人グループ、英法律扶助庁への攻撃にも関与か
英小売大手M&Sへのサイバー攻撃を実行したハッカー集団が、英国の法律扶助制度に対するサイバー攻撃にも関与していたことが明らかになった。専門家は両攻撃グループが実質的に統合し、連携して攻撃を仕掛けている可能性を指摘している。M&Sへのサイバー...