英百貨店チェーンのJohn Lewisは、金融サービスの提供範囲を拡大するため、顧客向けの個人ローンサービスを再開した。デジタルバンクのZopaと提携し、ウェブサイト上で2時間以内に1,000ポンドから35,000ポンドの融資を受けられる仕組みを導入した。
- John Lewisが個人向けローンサービスを再開した
- デジタルバンクのZopaと新たに提携した
- 融資額は1,000ポンドから35,000ポンドの範囲である
- ウェブサイト上で2時間以内に審査が完了する
- 返済期間は1年から7年で、毎月固定額を返済する形式である
- 2022年にHSBCとの提携を解消して以来、John Lewis Partnershipが直接融資を提供する体制が復活した
- John Lewisは既にクレジットカードや保険も提供している
- ナーサリー用品や電化製品の一部については、500ポンドから1,500ポンドの購入で後払い決済（BNPL）を利用できる
- 同業のCurrysも今週、柔軟な支払いサービス「flexpay」を再展開した
- Currysでは売上の5分の1が同様の分割払いサービスを通じて発生しているという
着目点：小売業界における金融サービスの内製化・強化の動きが加速している点は注目に値する。John LewisがHSBCとの提携解消後、自社ブランドでの与信提供体制を再構築した背景には、顧客接点の維持と収益源の多様化という戦略的意図がうかがえる。CurrysなどライバルもBNPLや分割払いサービスを強化しており、小売各社が金融パートナーシップを軸に顧客ロイヤルティと購買単価の向上を図る競争が激化していると言える。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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