2025年に入り、英国の小売各社は税負担増や人件費上昇を背景に、人員削減や店舗の自動化など様々なコスト削減策を打ち出している。英国小売協会（British Retail Consortium）の調査によれば、約半数の小売業者が今年、人員や労働時間の削減を計画しており、7割超が価格引き上げを予定しているという。昨年の予算発表で決定した雇用主負担の国民保険料引き上げや最低賃金上昇が、各社の税負担を大幅に増加させる見通しであることが背景にある。
- Tescoは本部管理職や店舗内ベーカリー、Tesco Mobile店舗管理職を含む400人の人員削減を発表し、Snodland配送センターの閉鎖も検討している。
- WHSmithは旅行小売事業において100人超の店舗マネージャー職を削減し、英国の高街事業の売却も検討している。
- Morrisonsは人事部門を中心に200人超の人員削減を計画し、45日間の協議プロセスを開始した。
- Sainsbury’sは3000人規模の人員削減を発表し、カフェやホットフードカウンター、パティスリーなどを閉鎖する方針である。
- Sainsbury’sは上級管理職についても約20%の削減を計画している。
- River Islandはロンドン本部でバイイングやマーチャンダイジング、人事部門を含む人員削減プログラムを開始し、AlixPartnersをアドバイザーに起用した。
- Schuhは自主退職プログラムを開始し、120店舗以上の店舗網の見直しも検討している。
- PrettyLittleThingはマンチェスター本部で50人超の人員削減を実施し、親会社Boohoo Groupも約200人規模の削減を発表済みである。
- Currysは電子棚札の導入など自動化を進め、インドでのオフショア機能拡大の可能性も示唆している。
- Nextはセルフサービス機の試験導入やオンライン返品の自動化を進める一方、人員削減は行わず、価格の1%引き上げで人件費増加を一部相殺する方針である。
着目点：今回の一連の動きは、英国政府の税制改正による人件費増加という共通の外部要因に対し、各社が人員削減、店舗網見直し、業務自動化、価格転嫁など多様な対応策を講じている点が特徴的である。特にNextのように人員削減を回避しつつ自動化と価格転嫁で対応する事例は、雇用維持と収益性確保を両立させる先進的なアプローチとして注目される。今後、他の小売業者にも同様の対応が広がる可能性があり、業界全体の構造変化を促す契機となり得る。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
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