英国のチョコレート専門店Hotel Chocolatは、クリスマス商戦期に過去最高の英国売上を記録した。同社は新規出店を控えており、成長戦略を加速させている。
- 12月29日までの4週間でのクリスマス商戦期の売上が前年同期比10.4%増加した。
- 12月21日と23日は、オンライン・店舗共に最も売上が多かった日となった。
- 店舗内カフェ「Velvetiser」の売上は前年同期比33%増加した。
- 創業者兼グローバルCEOのAngus Thirlwell氏は、製造・流通・小売各チームの貢献を称賛した。
- 消費者は生活費の圧迫が続く中でも、品質を重視した購買行動を見せた。
- 5.95ポンドのチョコレート入りクラッカーから200ポンドのVelvetiser体験ハンパーまで、幅広い価格帯で好調な売上を記録した。
- 同社は今年、英国内で25店舗の新規出店を計画している。
- マンチェスターには過去最大規模となる新店舗を今春オープンする予定である。
- 米国シカゴにも初進出し、今春に2店舗を開業する計画である。
- 2024年5月には、今後18か月で20店舗を新規出店する計画を発表しており、実店舗投資を継続している。
【着目点】Hotel Chocolatの好調な業績は、生活費圧迫が続く中でも消費者が品質重視の購買行動を取っていることを示している。同社は実店舗網の拡大を積極化させており、英国内の新規出店に加え、米国シカゴへの初進出も予定している。オンラインとリアル店舗を組み合わせた顧客体験の強化が、持続的な成長を支える鍵になると考えられる。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
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