Morrisonsは、ロイヤルティプログラム「More Card」に新機能を追加し、店舗での10ポンド以上の購入ごとにスタンプを獲得できる仕組みを開始した。獲得したスタンプは、最大30ポンド相当のプレミアムPyrex製キッチンウェアを含む限定無料商品と交換可能である。
- 2月19日より、対象スーパーマーケットでの購入ごとにスタンプを獲得できる制度を開始した。
- スタンプはMore Cardアプリまたはレシートを通じて追跡可能である。
- 一定数のスタンプを collect すると、食品をより長く新鮮に保つ設計のPyrex製品と交換できる。
- 本キャンペーンは6月8日まで実施される。
- Pyrex製品購入ごとに割引と最大5ロイヤルティポイントを獲得できる。
- Morrisonsのロイヤルティ責任者Kate Lavery氏は、既存のポイント制度に加える「新たなボーナス層」であると説明した。
- プレミアムPyrex製品は実用性と革新性を兼ね備えていると強調した。
- 本施策はMore Cardのロイヤルティプログラムをさらに差別化する狙いがある。
- Morrisonsは2023年にMy Morrisonsアプリに代わりMore Cardを再導入した経緯がある。
- 2024年12月には、店舗・オンライン・Amazon上の全商品購入で5ポイントを付与する施策を開始していた。
着目点:本施策は、単なる割引施策にとどまらず、実用的な景品を組み込むことでロイヤルティプログラムへのエンゲージメントを高める狙いがある。競争の激しい英国スーパーマーケット市場において、価格訴求だけでなく体験価値を付加することで顧客のロイヤルティ強化を図る動きは、他の小売業者にとっても示唆に富む取り組みといえる。
注釈:本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事:こちら

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