Lidlは、英国全土で過去最高水準に達している万引き問題への対策強化の一環として、Tescoに続き物議を醸す「チェックアウトVAR」技術を導入した。The Independent紙によると、同社はロンドン市内の2店舗のセルフレジ上部にカメラを設置し、商品がスキャンされなかった際にそれを検知する仕組みを構築した。
- Lidlはロンドンの2店舗でセルフレジ上部に監視カメラを設置した。
- スキャン漏れがあった場合、会計前にその場面を録画映像として再生する仕組みである。
- サッカーのビデオ・アシスタント・レフェリー（VAR)を模した仕組みであることから「チェックアウトVAR」と呼ばれている。
- Tescoは2025年5月に同様のシステムを先行導入していた。
- TescoのシステムはSNS上で「VAR Decision – Tuna Disallowed」といった揶揄を招き、関連動画は350万回以上再生された。
- Sainsbury’sも一部店舗でAI認識技術を用いた万引き対策の試験導入を進めている。
- 英国国家統計局の発表によると、2024年の万引き摘発件数は515,971件で前年比20%増となった。
- これは2003年の統計開始以来最高の水準である。
- 英国小売協会（BRC）は、小売業界の犯罪被害額が年間22億ポンドを超えると警告している。
- Tesco、Lidl、Sainsbury’sはいずれも、当該技術の全国展開について現時点で明言していない。
着目点：本件は、英国小売業界における万引き被害の深刻化を背景に、大手小売企業が相次いでAI・カメラ技術を活用した防犯対策に踏み切っている点で注目される。Tescoに続きLidlも導入したことで、業界全体でのセルフレジ監視技術の標準化が進む可能性がある一方、消費者からの反発やブランドイメージへの影響も懸念される。防犯投資と顧客体験のバランスをどう取るかが今後の焦点となる。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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