Tescoは、即配グロサリー配送サービスWhooshにおいて、大容量の買い物かご（フルバスケット）に対応した注文を導入した。従来はバイク配送に依存していたため注文サイズが重量・大きさで制限されていたが、配送パートナーであるStuartの車・バン利用のドライバーの活用により、一部の店舗で上限が撤廃された。
- Tescoが即配サービスWhooshにフルバスケット注文対応を導入
- これまでは原付バイクでの配送のため、注文サイズが重量・サイズで制限されていた
- 一部時間帯・一部店舗（数百店舗規模とされる）で上限が撤廃された
- 実現の背景には配送パートナーStuartの車・バンドライバーの活用がある
- フルバスケット提供の可否は、その時点で大型車両のドライバーが確保できるかに依存する
- Whooshでは同日後半への配送予約も可能になった
- この予約機能は2025年末までに700店舗に拡大される見込み
- フルバスケット注文は主に同日後半配送の予約時に利用可能となる見通し
- Stuart CEOのCornelia Raportaru氏は、大型店舗近隣の顧客はほぼ何でも注文できると説明
- 同氏は、大容量注文の同日配送を低コストかつドライバーにも利益のある形で提供できるのは英国でStuart以外にほぼ存在しないと述べた
【着目点】本件は、即配サービスの成長制約であった「注文サイズの上限」という課題を、配送パートナーの車両多様化によって解消した事例である。ラストマイル配送における車両ミックスの最適化は、即配モデルの収益性・利便性向上の鍵となる。競合他社との差別化要因としても、同日配送における大容量対応は消費者の利便性向上に直結し、今後の英国即配市場における競争優位の形成に影響を与える可能性がある。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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