Amazonは、AIを活用したショッピング体験Shop Directにおいて、第三者による商品フィード連携機能を新たに導入し、プログラムを拡大すると発表した。これにより、小売業者やブランドは自社サイトで販売している商品を、Amazonのマーケットプレイスで直接販売していなくても、Amazon顧客に向けて表示できるようになる。
- Amazonは、AI活用型ショッピング機能Shop Directに第三者の商品フィードを導入した
- FeedonomicsやSalsify、CEDCommerceといったフィード管理プラットフォームを通じて商品カタログを連携できる
- Shop Directは昨年開始され、AI主導の商品発見戦略の一環として位置づけられている
- 顧客は検索結果内で「Shop Direct」と表示された商品を閲覧できる
- 顧客は小売業者の自社サイトに遷移するか、AIが代理購入する「Buy for Me」機能を選択できる
- Buy for Meでは、Amazonの決済情報・配送先情報を用いてAIが小売業者サイトで注文を完了する
- Shop Directにはすでに40万以上の加盟店から1億点以上の商品が登録されている
- Amazonの担当副社長Amanda Doerr氏は、新たなフィード連携がブランドの参加障壁を下げると説明した
- 連携により、商品はAI購入アシスタントRufusの回答にも表示されるようになる
- Amazonは今後、追加のフィード連携パートナーや専用の加盟店向けポータルの開発を進めている
【着目点】本施策は、Amazonが自社マーケットプレイス内の販売にとどまらず、ウェブ全体における商品発見のハブとなることを志向している点で注目される。外部小売業者を検索結果に取り込みつつ、AIによる代理購買という新たな購買体験を提供することで、Amazonは顧客接点を拡大しながら、他の小売業者にもトラフィックや販売機会を提供する立場を強めている。今後、競合ECプラットフォームや実店舗小売業者にとって、Amazonとの連携の是非が重要な経営判断となる可能性がある。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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