Temuは、米テキサス州が提起した訴訟を解決するため、300万ドルの支払いとデータ保護・製品安全対策の強化に合意した。中国政府への個人情報流出疑惑を発端とするもので、同社にとって米国の州政府との初めての和解となった。
- Temuはテキサス州の消費者の個人情報を米国管理下のサーバーに保存し、中国からのアクセスを制限することを義務付けられた。
- 和解はテキサス州司法長官Ken Paxtonとの間で成立し、Temuに対する同種の和解としては初めてのもの。
- 訴訟は2月に提起され、Temuと親会社PDD Holdingsが収集する個人情報の取り扱いについて消費者に誤解を与えたと主張していた。
- Temuは疑惑を否定し、和解にあたり不正行為を認めていない。
- 中国国内の個人・企業による顧客データへのアクセスは、注文処理や不正防止など必須業務を除き制限される。
- ショッピングアプリは年次の独立したセキュリティ評価を受け、重大な違反が見つかった場合は年間監査ごとに800万ドルの罰金が科される。
- 和解にはデータプライバシーに加え、マーケットプレイスで販売される商品の安全性監視に関する新たな義務も含まれる。
- 鉛、ホルムアルデヒド、PFAS化学物質など有害物質について、年次の独立した検査を委託することが義務付けられた。
- 安全基準を超える危険物質が検出された商品は2営業日以内に削除し、該当顧客への通知と返金を行う必要がある。
- 欧州委員会は5月、危険・違法製品の販売リスク評価を怠ったとしてTemuに2億ユーロの制裁金を科しており、Temuはこれを不服としている。
着目点：本件は、越境ECプラットフォームに対する各国規制当局の監視強化を象徴する事例である。データの越境移転や製品安全管理体制への監督が、米国州レベル・EUレベルの双方で同時進行しており、Temuのような中国系ECプラットフォームは今後、各国・地域ごとに異なる規制対応コストを負うことになる。小売・EC業界全体にとって、サプライチェーンの透明性確保とコンプライアンス体制の構築が競争力維持の前提条件となりつつある点は注視すべきである。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
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