【概要】EYが実施した調査によると、今年の年末商戦（フェスティブシーズン）において消費者は「スマート、サビー、そして抜け目のない」購買行動を取る傾向が強まっている。物価上昇や生活コストの圧迫が続く中、消費者は価格や価値をより慎重に見極め、計画的な購買行動を強化していることが明らかになった。
- 消費者の多くが年末商戦において支出計画をより慎重に立てている。
- 物価上昇と生活コスト高騰が消費行動に引き続き影響している。
- 「価値」を重視する消費者が増加し、価格比較行動が活発化している。
- プロモーションやセールのタイミングを見極めて購入する動きが強まっている。
- 必要なものを優先し、衝動買いを控える傾向が見られる。
- オンラインとオフラインを使い分けるハイブリッドな購買行動が一般化している。
- 消費者はブランドロイヤルティよりも価格や割引を優先する傾向にある。
- 贈答品購入においても予算管理を徹底する動きが顕著である。
- 小売業者にとってはプロモーション戦略の見直しが求められている。
- 消費者心理の変化は今後のホリデーシーズン戦略に大きな影響を与える可能性がある。
【着目点】今回のEYの調査結果は、インフレや生活コスト上昇を背景に、消費者がより合理的かつ計画的な購買行動へとシフトしていることを示している。小売業者にとっては、単なる値引き競争ではなく、消費者が求める「価値」をいかに訴求するかが年末商戦の成否を左右する重要な要素となる。今後のマーケティング戦略や在庫計画において、消費者の慎重な購買心理を踏まえた対応が求められる。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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