H&Mは在庫水準の厳格な管理を進めたことが一部事業で顧客需要への対応力を損ない、売上が市場予想を下回ったことを明らかにした。5月31日までの3カ月間の純売上高は前年のSEK 56.7bnから減少しSEK 54.8bn（約4.2億ポンド）となった。
- 純売上高はSEK 54.8bn（約4.2億ポンド）で前年同期比減少した。
- 現地通貨ベースの売上はほぼ横ばいで、店舗数は前年同期比約3%減少した。
- 営業利益はSEK 5.9bn（約463百万ポンド）で前年同水準、アナリスト予想を下回った。
- 一過性費用を除いた利益は前年比11%増のSEK 6.6bnとなった。
- 四半期中にSEK 679mの組織再編費用を計上し、販売市場・中央販売チームの組織改革を推進した。
- CEOのDaniel Ervér氏は「長期的な取り組み」が収益性を強化したと述べつつ、売上は計画よりやや低かったと認めた。
- 同氏は、厳格な在庫管理が一部で需要への完全な対応力に影響したと説明した。
- 在庫資産は前年比10%減のSEK 34.9bnとなり、過剰在庫の削減とマージン保護を図った。
- 粗利率は前年の55.4%から56.6%に改善し、サプライチェーン改善と在庫圧力の低下が寄与した。
- 四半期中に店舗数は前年比163店減少した一方、リオデジャネイロに初出店し、ストックホルムの旗艦店を再開した。オンライン売上は全体の30%強を占める。
着目点：H&Mの事例は、在庫最適化とサービスレベルのトレードオフを示す典型例である。コスト効率を追求した在庫削減が、顧客の期待する商品availabilityを損ない、結果として売上機会の損失につながった点は、他の小売企業にとっても重要な教訓となる。特にInditexやSheinなど競合の圧力が強まる中、サプライチェーンの精度向上と需要予測の高度化が、今後の収益改善の鍵となるだろう。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
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