Googleの英国・アイルランド地域における小売・消費財部門責任者Sophie Nearyは、ショッパブル動画、クリエイター主導のコマース、そして小売データの強化により、消費者が商品に気づいてから購入するまでの過程が急速に短縮されていると指摘した。バックトゥスクール商戦やゴールデンクォーターなど季節の重要商戦を控え、消費者の購買行動はより非直線的になりつつあるという。
- Nearyは小売大手Bootsの取締役を経て2年半前にGoogleに入社し、現在はASOS、Debenhams Group、THG、Tesco、Amazon、Unilever、Haleonなどを担当している。
- AIを活用した検索では、従来のテキスト入力検索に比べて約3倍長く自然言語的な質問がなされるようになっている。
- Google検索は単なる需要の把握から、AIによる新たな需要創出へと役割を進化させているとNearyは述べた。
- YouTubeは英国最大の商業用ストリーミングプラットフォームであり、1日平均4780万人の成人が78分間視聴している。
- コネクテッドTVからの視聴は過去1年間で世界全体で10億件以上のコンバージョンを生み出したという。
- Googleは小売業者の商品カタログをYouTubeキャンペーンに統合し、動画視聴中にそのまま購入できる仕組みを強化している。
- 2026年7月には英国でYouTube Shopping Affiliate Programmeが開始され、Boots、Debenhams、Etsy、M&S、Next、Wayfairなどが参加した。
- ブランド広告とクリエイター発信コンテンツを50対50で組み合わせたキャンペーンは、単独型より15%高いコンバージョン率を示すという調査結果が示された。
- バックトゥスクール商戦は15億ポンド規模で、ゴールデンクォーターに次ぐ重要な商戦であるとNearyは強調した。
- Nearyは、商品フィードの品質向上と自社データの強化が、AIを活用した広告効果を左右する競争力の差別化要因になると述べた。
【着目点】本記事は、検索・動画・購買が一体化する消費行動の変化と、それに対応する小売業のマーケティング戦略の転換点を示している。AI検索の普及によって企業は需要創出の主体となり得る一方、YouTubeのショッパブル化やクリエイターコマースの拡大は、ブランドと消費者の接点を根本的に変えつつある。商品データ基盤の整備が競争優位の鍵となる点は、今後のリテールメディア戦略を検討する上で重要な示唆を持つ。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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