店舗 Bershka、米国初の常設店舗をマイアミにオープン
Inditex傘下のファッションブランドBershkaは、米国フロリダ州マイアミのAventura Mallに米国初となる常設店舗を開設した。同社はこの出店を米国市場における「重要な節目」と位置付けている。Bershkaが米国初の常設店舗を...
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店舗 Waitrose、ジェスモンド店を数百万ポンド規模の改装を経て再オープン
Waitroseは、10億ポンド規模の投資プログラムの一環として、ニューカッスルのジェスモンド店を数百万ポンド規模の改装を経て再オープンした。同店は5週間の休業を経て、8月12日水曜日午前8時に営業を再開した。ジェスモンド店は開業15周年を...
商品/サービス AO、電化製品事業から拡大しモバイルネットワーク事業に参入
イギリスの家電小売大手AOは、自社SIMサービス「AO Mobile」を立ち上げ、携帯電話の販売にとどまらずモバイルネットワーク事業へと進出した。単一の料金プランを軸にした分かりやすい料金体系で、家電事業に続く新たな収益の柱を築く狙いだ。A...
CSR Ardagh Glass Packaging、ドイツ工場に電気ヒートポンプシステムを導入
【概要】Ardagh Glass Packagingは、ドイツの製造拠点において電気ヒートポンプシステムへの投資を実施したことを発表した。本取り組みは、ガラス包装製造における脱炭素化とエネルギー効率向上を目的としたものであり、同社の持続可能...
経営戦略/管理 Halfords、Morrisons出身のLee Mountain氏をコマーシャルディレクターに任命
英国の自動車・自転車用品小売大手Halfordsは、元Morrisonsのコマーシャル部門責任者であったLee Mountain氏を、モータリングおよびサービス部門のコマーシャルディレクターに任命した。同社の次なる成長フェーズに向けた商品・...
業績 Douglasのコア利益率、美容消費者の値引き志向で市場予想に届かず
欧州最大級の美容・化粧品小売チェーンであるDouglasのコア収益性が、消費者の値引き志向の高まりにより市場予想を下回った。美容品市場において節約志向の消費者が増加し、プロモーションやセール品を求める動きが強まっていることが背景にある。Do...
サプライチェーン EUパッケージ規制PPWR施行、英国輸出企業にパレット管理の見直しを警告
【概要】EUへ輸出する英国の小売業者、製造業者、FMCGサプライヤーに対し、新たなEUパッケージ規制の施行に伴い、パレットやクレート、コンテナの管理方法を見直すよう求める声が上がっている。2025年2月に発効したEUの包装・包装廃棄物規則（...
店舗 B&M、新コンセプトを試験導入した「未来の店舗」第1号店を公開
英国の小売大手B&Mは、新たなレイアウトやテクノロジー、店内機能を試験導入する「未来の店舗」第1号店を今月中に公開する。ウィガンにある24,449平方フィートのWorthington Way店を改装し、8月28日に新コンセプトとして正式にリ...
業績 Harrods、高級品市場の逆風下で8500万ポンドの黒字転換
英高級百貨店Harrodsは、世界的な高級品市場の逆風や人件費・物流コストの上昇が続く中、2026年1月期に黒字転換を果たした。税引前利益は8490万ポンドとなり、前年度の3400万ポンド超の損失から回復した。Knightsbridgeの百...
テクノロジー AIはクリックを獲得するも、消費者は依然として人間の対応を好む―最新調査
小売業界ではAIを活用した買い物支援やカスタマーサービスの導入が加速しているが、カスタマーエクスペリエンスプラットフォームFive9の最新調査により、消費者からの信頼とロイヤルティを獲得する上で人間同士のやり取りが依然として重要であることが...