テクノロジー ChatGPT検索結果に偽小売サイトが出現、詐欺被害への警鐘
詐欺師が小売業者を模倣した偽サイトを作成し、ChatGPTの検索結果に表示される事例が確認され、AIショッピングツールが悪用されるリスクへの懸念が高まっている。詐欺監視サービスAsk Silverは、Russell & Bromleyおよび...
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テクノロジー Walmart、AIは「仕事を奪うのではなく改善する」と従業員に説明
Walmartは、210万人の従業員に対し、人工知能(AI)が雇用を脅かすのではなく職務を改善するものであると説明し、社内でのAI活用を加速させている。米国最大の民間企業であるWalmartは、アーカンソー州で開催した年次イベントAssoc...
テクノロジー Amazon、欧州のロボティクス投資に100億ユーロ超 ピーターバラ新拠点で1400人雇用創出
Amazonは欧州のフルフィルメントネットワークの拡張・刷新に100億ユーロ超を投資すると発表した。新たなロボティクス導入や配送スピードの向上に加え、欧州全域で2万5000人の追加雇用を計画している。同社はロンドンで開催したイベント「Del...
テクノロジー Amazon、小売業者向けにエージェント型AI技術の提供を開始
【概要】Amazonは小売業者向けにエージェント型AI（Agentic AI）技術の提供を開始すると発表した。この取り組みは、同社が持つAI技術基盤を外部の小売企業にも展開するもので、リテール業界全体のテクノロジー活用の高度化を後押しする狙...
テクノロジー ASOSのMelissa Lim氏、ChatGPT内AIスタイリストアプリの体験設計を語る
英オンライン小売大手ASOSは2026年5月、ChatGPT上で利用できる「ASOS Stylist App」を英国・米国のユーザー向けに開始した。同社Head of Digital ProductのMelissa Lim氏が、このエージェ...
テクノロジー Warby Parker、AI活用による店舗・顧客体験の強化を検討
【概要】米アイウェア小売大手のWarby Parkerは、AI技術を活用した店舗運営および顧客体験の高度化に向けた取り組みを進めている。眼鏡選びの最適化やオンラインとオフラインの体験融合を図ることで、競争力の強化を目指す方針である。Warb...
テクノロジー AIは実店舗を終わらせない、むしろ「退屈な店舗」を淘汰する
Amazonの最高経営責任者Andy Jassyは2025年10月、アナリストに対しAIがエコマースへのシフトを加速させ、実店舗の将来性を事実上否定する見解を示した。しかし、この主張はAmazonの世界観に沿ったものに過ぎず、本質的には誤り...
テクノロジー Dick’s Sporting Goods、エージェント型AI活用で成果
【概要】Dick's Sporting Goodsはエージェント型AI(Agentic AI)の活用により、業務効率化と顧客体験の向上で成果を上げている。同社はAI技術を経営戦略の中核に据え、小売業界における先進的なテクノロジー活用事例とし...
テクノロジー 生成AIよりも最適化アルゴリズムこそが小売業の真の変革を生む、Satalia創業者が指摘
小売業界ではAI活用というとチャットボットなど生成AIに注目が集まりがちだが、エンタープライズAI企業Sataliaの創業者でありWPPのチーフAIオフィサーでもあるDaniel Hulme氏は、真の価値は最適化アルゴリズムを用いた裏方業務...
テクノロジー Asda、Ocadoと提携しオンライン食料品事業を刷新
英国第3位のスーパーマーケットであるAsdaは、Ocado Groupと新たなパートナーシップを締結し、オンライン食料品事業の刷新に乗り出した。顧客体験の向上と市場シェアの回復を目指し、2027年からOcadoのSmart Platform...