テクノロジー 生成AIよりも最適化アルゴリズムこそが小売業の真の変革を生む、Satalia創業者が指摘
小売業界ではAI活用というとチャットボットなど生成AIに注目が集まりがちだが、エンタープライズAI企業Sataliaの創業者でありWPPのチーフAIオフィサーでもあるDaniel Hulme氏は、真の価値は最適化アルゴリズムを用いた裏方業務...
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テクノロジー Asda、Ocadoと提携しオンライン食料品事業を刷新
英国第3位のスーパーマーケットであるAsdaは、Ocado Groupと新たなパートナーシップを締結し、オンライン食料品事業の刷新に乗り出した。顧客体験の向上と市場シェアの回復を目指し、2027年からOcadoのSmart Platform...
テクノロジー Amazon、Alexaショッピング技術を外部小売業者向けにAWSの新AIエージェントツールとして開放
Amazonは、自社のAlexa for Shoppingアシスタントを支える技術を、AWSの新ソリューションを通じて自社エコシステム外の小売業者にも提供すると発表した。ブランド各社が自社専用のAI搭載ショッピング体験を構築できるようにする...
テクノロジー NorgesGruppenのTrumf、自動ボーナス振替機能を導入
【概要】ノルウェー最大の食品小売グループであるNorgesGruppenは、同社のロイヤルティプログラムTrumfにおいて、顧客が貯めたボーナスポイントを自動的に銀行口座へ振り込む新機能を導入した。これにより顧客は手動でボーナスを申請・利用...
テクノロジー Just Eat Takeaway、欧州でWhatsAppを活用した注文サービスの試験導入へ
欧州大手のフードデリバリープラットフォームであるJust Eat Takeawayは、WhatsAppを活用した新たな注文サービスを欧州市場で試験的に導入すると発表した。消費者が普段利用するメッセージアプリを通じて、より手軽に食事を注文でき...
テクノロジー 食品小売業におけるAI活用の最大の成果はロス削減、鮮度管理の新たな潮流
概要：食品小売業界においてAI技術の導入が進む中、最も顕著な成果として注目されているのがシュリンク（ロス）削減である。生鮮食品の需要予測や在庫管理の精度向上により、廃棄ロスの削減と収益性の改善を同時に実現する動きが広がっている。食品小売業に...
テクノロジー スーパーマーケットにおける店舗運営のスマート化への転換
概要：スーパーマーケット業界では、店舗運営の効率化と顧客体験の向上を目的として、デジタル技術を活用したスマートな店舗運営への移行が進んでいる。人手不足や人件費高騰、消費者の利便性志向の高まりを背景に、在庫管理や価格設定、店内オペレーションの...
テクノロジー Deliverect幹部が語る、即時配送がもたらす店舗オペレーション変革の必要性
注文統合プラットフォームを展開するDeliverectの北欧州地域ゼネラルマネージャーであるJoe Heather氏は、消費者が食料品の即時配送を当たり前に求めるようになったことで、小売業者は従来型のEC運営の延長線上に即時配送を位置づける...
テクノロジー ASOS、ChatGPT内でAIスタイリストアプリを開始
ASOSは、ファッションの発見体験をより視覚的、対話的、パーソナライズされたものにするため、ChatGPT内で新たなスタイリストアプリ「ASOS Stylist」を開始した。ASOSはイギリスとアメリカの顧客向けに、ChatGPT上で直接A...
テクノロジー 英小売業、AIエージェントによる購入急増で責任の所在に深刻な懸念
英国の小売業者の間で、AIエージェントが自社プラットフォーム上で取引を実行する事例が急増している一方、購入トラブル発生時の責任の所在について多くの企業が不明確なままであることが、The Payments Associationの新たな調査で...