【概要】Primark、Uniqlo、Levi’sなどアパレル大手が、リセールやサステナビリティへの関心が高いZ世代の取り込みを狙い、衣料品の修理・縫製サービスを相次いで拡大している。店舗での修理やお直しに加え、ボタン付けや穴の補修などを教えるワークショップも増加しており、衣類の長寿命化を通じて廃棄削減とブランドへの好感度向上を両立させる動きが広がっている。一方で、修理・リセール事業の採算性については依然として課題が残る。
- Primarkは無料の修理ワークショップ「Love It For Longer」を拡大し、展開する17市場のうち9市場で730回以上開催した。
- Primarkは英国の3店舗で、衣料修理プラットフォームThe Seamと提携し、有料の店舗内修理サービスを試験導入した。
- Primarkの製品長寿命化・提携担当責任者は、修理方法を顧客に教えることが製品寿命の延長と廃棄削減に効果的だと述べた。
- Uniqlexは「RE.UNIQLO Studio」構想を通じてアフターケアサービスを拡大し、修理や刺繍、リスタイリング、刺し子縫いなどを提供している。
- Uniqloの同サービスは世界約2500店舗のうち75店舗で利用可能となっている。
- Levi’sは世界数百店舗で修理・カスタマイズサービスを展開し、米国の高校生向けに90分の手縫いプログラムを新設した。
- Levi’sの「Tailor Shop」はデニムの修理・カスタマイズを可能にし、ジーンズの寿命を延ばすDIYガイドも提供している。
- ZaraもCircular Fashionプラットフォームを通じて修理・お直し依頼やリセールサービスを17市場で展開している。
- GlobalDataによると、米国の中古衣料市場は通常のアパレル小売売上高を大きく上回るペースで成長している。
- H&Mは修理・リセールが新品製造よりコスト高になる点を課題として挙げ、Primarkらと共に税制優遇を求める動きを見せている。
【着目点】今回の動きは、Z世代を中心に高まるサステナビリティ志向と中古・リセール市場の拡大に対し、大手アパレル各社が修理サービスを通じたブランドロイヤルティ強化策を講じている点で注目に値する。単なる環境対応にとどまらず、顧客との継続的な接点創出や差別化戦略としての側面が強い。一方で、修理・リセールの採算性確保は依然大きな課題であり、税制面での支援要請など業界全体での構造的な取り組みが今後の鍵となる。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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